大切なご案内
利用条件
ご相談・見積もり・作業をご利用いただく際の基本事項です。
ご相談と対応可否
ご相談内容と現場状況を確認し、対応可否をご案内します。許認可や専門資格が必要な作業など、お引き受けできない場合があります。
料金とお見積もり
基本作業料は1名・1時間2,200円（税込）〜、最低利用時間は1時間です。ご相談、写真による概算見積もり、現地見積もりは無料です。材料費、処分費、駐車料金、車両費その他の費用が必要な場合は、作業開始前に総額をご説明します。
お支払い
現金または銀行振込で、原則として作業完了時にお支払いいただきます。銀行振込の振込手数料はお客様負担です。大規模作業、材料購入、外部業者手配等が必要な場合は、案件ごとに事前に条件をご説明します。
キャンセル・日程変更
通常の小規模作業は、当日を含め作業開始前まで無料です。作業開始後は実際に完了した作業分をご請求します。発注済み材料や外部業者手配等の取り消せない費用は、事前に説明した実費のみご負担いただく場合があります。悪天候、災害、事業者都合その他安全に作業できない場合は、キャンセル料なしで日程を変更します。
作業後のご連絡
気になる点は、できるだけ早く、目安として7日以内にご連絡ください。事前合意との明確な相違または当方の作業不備が確認できた場合は、可能な範囲で無償是正します。草木の再成長、自然劣化、隠れた不具合、お客様または第三者による変更、事前合意外の作業は対象外です。7日の経過だけを理由に法律上の権利を一律に排除しません。
受付と作業日時
電話・有人受付は月〜土10:00〜18:00、定休日は日曜日です。LINE・フォームは24時間送信でき、返信は原則として次の受付時間以降に順次行います。現地作業日時は個別に調整し、24時間対応や緊急出動、必ず当日対応することは保証しません。
運営者情報
- 運営
- あきる野便利屋 おうちプロ
代表 川村 巧 - 所在地
- 東京都あきる野市（出張専門・来店受付なし）